Горячая линия поддержки родителей после родов - Новости ГО Лада

Горячая линия поддержки родителей после родов

7 июня в Украине начала бесплатная универсальная Горячая линия поддержки родителей после родов!

Звоните по телефону — 0800500313.

Линия работает с понедельника по пятницу, с 9.00 — 19.00, и в субботу, с 9.00 — 16.00.

цель проекта

Целью проекта является создание возможности получения

  • бесконтактной,
  • безопасной,
  • бесплатной

поддержки и помощи для родителей после родов, чтобы обеспечить здоровое, активное материнство и отцовство.

В частности учитывая сложную эпидемиологическую ситуацию.

для кого

Горячая линия поддержки родителей после родов рассчитана на обоих родителей и других родственников, которые заботятся о женщине и ребенка в послеродовой период. Также, по Линию могут позвонить и будущие отцы и матери, чтобы узнать заранее о периоде после родов.

О чем можно спросить

Наша Горячая линия универсальна. Каждая семья в Украине сможет позвонить и получить ответы на свои вопросы в следующих областях:

  • послеродовое восстановление женщины;
  • психология;
  • эндокринология;
  • гинекология;
  • уход за младенцем;
  • материнство и Covid-19
  • грудное вскармливание;
  • сон младенца;
  • первые документы ребенка и социальные выплаты.

.

авторы проекта

Горячую линию поддержки родителей после родов разработала команда ОО «Клуб поддержки беременности и материнства» Лада «.

Профильными специалистка были разработаны ответы на потенциальные вопросы от клиентов, которые будут обращаться на горячую линию. Вследствие тендера нами был выбран call-центр Аделина для непосредственного предоставления услуг по поддержке и информирования. Операторы прошли необходимые тренинги по корректного владения и обработки информационной базы и оказания психологической поддержки.

Проект «Горячая линия поддержки родителей после родов» поддержано в рамках конкурса «Скорая необходима поддержка» в рамках проекту «Европейский Союз для устойчивости гражданского общества в Украине», который внедряется ИСАР Единение при финансовой поддержке Европейского Союза.

Проект является частью работы ОО КПВМ «Лада» по внедрению Программы заботы о женщине в послеродовой период в Украине, целью которой является создание условий и возможностей для качественного восстановления женщины после родов.

На что стоит обратить внимание

Мы запускаем Горячую линию поддержки родителей после родов для того, чтобы родители могли получить качественную, доказательную информацию о различных сферах послеродового периода в одном месте.

Мы готовы проинформировать вас на темы, интересующие вас предоставить необходимые механизмы профилактики осложнений и скоординировать ваши дальнейшие действия для работы с насущными проблемами.

Мы не медицинским учреждением и не придаем телефону медицинские услуги. Мы хотим вам помочь, но мы не имеем права комментировать назначения врача или результаты анализов, ставить диагнозы, назначать медикаментозное лечение.

Мы не скорой помощью, поэтому если вы понимаете, что вы или ваш ребенок нуждаетесь экстренной медицинской помощи обращайтесь напрямую к ней.

Мы не спасаем в моменте от причинения вреда себе или ребенку — мы не кризисный психологический центр. Наши операторы не имеют компетенции, чтобы оказать квалифицированную помощь при желание причинить вред себе или ребенку.

Тестовый режим

Горячая линия поддержки родителей после родов будет работать в тестовом режиме в течение первого месяца.

С 7 июня можно получить психологическую поддержку и информацию о восстановлении после родов.

В июне к сферам вопросам Горячей линии будут добавлены такие блоки, как уход за ребенком, налогодження сна ребенка, грудное вскармливание, материнство и Covid-19, первые документы ребенка и социальные выплаты.

Каждый месяц в соответствии с аналитических отчетов мы будем совершенствовать нашу линию и ответы операторов.

Обратная связь

Если у вас есть замечания или предложения по работе Горячей линии, или вы готовы поделиться своей историей обращения на Горячую линию и последующим ее влиянием, пишите нам на garyachaliniya.golada@gmail.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *